Как продавать на Rozetka?

Rozetka — один из крупнейших маркетплейсов нашей страны. Она реализовывает не только свои товары, но и товары других продавцов, для которых это прекрасная возможность увеличить продажи и аудиторию клиентов. Чтобы попасть на Маркетплейс Rozetka необходимо серьезно отнестись к данному вопросу, потому что это не так легко, как может показаться на первый взгляд.

Давайте рассмотрим главные принципы работы с этой торговой площадкой и что нужно для того, чтобы стать продавцом на Rozetka.

Кто может продавать на Rozetka?

Чтобы продавать на Rozetka вам достаточно иметь статус физического лица предпринимателя (ФЛП) или юридического лица (ООО, АО, ПрАО и т.д.). При этом наличие своего интернет-магазина не обязательно.

Подробнее можно ознакомится  с перечнем документов, которые необходимо предоставить в виде скан-копий.

Также обратите внимание, что на одно ФЛП или ООО можно открыть только один магазин на Rozetka.

Кто НЕ может продавать на Rozetka?

Rozetka не сотрудничает с:

• физическими лицами, которые не имеют зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности;

• продавцами, которые работают по системе дропшиппинга. Это когда продавец выступает посредником в продаже — не имея своего склада, торгует товаром, который физически находится на складе другого продавца или производителя.

Что можно продавать на Rozetka?

На маркетплейсе уже есть 14 больших порталов, которые в свою очередь делятся на подкатегории до 3-4 уровня. Площадка охватила практически все торговые направления и продает товары разнообразного ассортимента. Но рынок не стоит на месте, как и технический прогресс. Поэтому каждый день появляются новые идеи, а за ними и новые товары потребления.

Если на Rozetka не будет категории с вашими товарами, в таком случае можно запросить создание новой категории в нужном портале. Для этого нужно обратиться к менеджеру и обосновать причину и важность в продаже именно вашего товара. Подробнее.

Также на маркетплейсе можно продавать бывшие в употреблении (Б/У) и восстановленные (Refurbished) товары.

Что нельзя продавать на Rozetka?

Многие блоги пишут о том, что Rozetka не ограничивает в выборе товара для продажи и что вы можете продавать любые товары. Это неверное утверждение, так как на маркетплейсе есть перечень категорий и производителей, товары из которых не разрешены к продаже другими продавцами.

Это, к примеру, товары производителя Apple. Rozetka оставляет право за собой реализовывать товары данного производителя. Подробнее о стоп-брендах.

К числу таких запретов относятся и некоторые категории, например, жидкости к электронным сигаретам, сигары, тихое вино и прочее. Подробнее ознакомится со списком можно здесь.

Данные в этих файлах могут меняться, поэтому необходимо регулярно проверять актуальность информации.

Как зарегистрироваться и начать работу? Что для этого нужно?

Шаг 1: Перейдите на сайт Rozetka, в боковом меню найдите пункт “Партнерам — Продавать на Розетка”.

Заполните заявку на сотрудничество, в ней укажите данные о себе, адрес своего сайта (если он есть) и предположительное количество товаров, которые вы планируете разместить на торговой площадке. Отправьте заполненную заявку и с вами свяжется специалист для обсуждения всех необходимых вопросов о сотрудничестве.

Шаг 2: Подготовьте прайс-лист с товарами для размещения Rozetka. К этому вопросу необходимо подходить серьезно, так как требования маркетплейса к контенту товаров достаточно суровые.

Шаг 3: Подпишите договор о сотрудничестве. Для этого предоставьте все запрашиваемые документы. 

Необходимо также придумать себе уникальное название и логотип, которые будут отображаться в карточках товаров вашего магазина на Rozetka. Ни в коем случае название продавца не должно указывать на ваш первоначальный канал сбыта (физический магазин или сайт), потому как это считается рекламой, что на Rozetka запрещено. Также нельзя использовать в названии слово Розетка в любой интерпретации.

Шаг 4: Загружайте товары, продавайте их и получайте прибыль.

Сколько это стоит?

На этапе подписания договора просчитываются все финансовые обязательства: стоимость размещения на маркетплейсе и стоимость комиссии (%) от продажи в зависимости от того, в каких категориях будут размещаться ваши товары.

Итого, ежемесячная абонплата составляет 100 грн + 3-20% комиссии от продаж. 

В личном кабинете Rozetka у вас будет свой счет “Баланс магазина”, с которого будет списываться абонплата и роялти (комиссия) с продажи товаров. Как только покупатель сделает заказ на маркетплейсе, на вашем счету будет автоматически заблокирована сумма комиссии, как только клиент получает товар — она списывается. В случае, если клиент по каким то причинам не забрал товар и он вернулся на склад, то комиссию возвращают обратно на баланс магазина.

Вы должны понимать всю суть этого процесса, и держать на балансе достаточную сумму. Например, если вы торгуете недорогим товаром, то комиссия в 20% это небольшая сумма, но для дорогостоящих товаров или объемных заказов она будет достаточно весомой. Если на счету будет недостаточная сумма, то баланс станет отрицательным.

Если такое произойдет, то магазину предоставляется кредитный период на 4 дня. Вам необходимо будет пополнить счет на сумму превышающую задолженность, в противном случае магазин будет автоматически заблокирован, а товары станут неактивными и недоступными к заказу.

Также от суммы на балансе зависит статус вашего магазина. Он указан на панели управления личного кабинета Rozetka. Каждый месяц после списания абонплаты в размере 100 грн статус будет автоматически обновлен на Активный.

Как подготовить прайс с товарами?

Вы можете самостоятельно подготовить всю контентную информацию о товаре (фото, название, описание и характеристики), но для того чтобы структурировать все эти данные в файл XML, вам необходимо будем обратится к специалисту.

Или вы можете экспортировать данные о товарах с вашей системы учета.

В таком случае на помощь может прийти сервис, который обеспечит качественную подготовку прайса и его выгрузку, где все технические требования уже учтены, и не нужно копаться в куче этих непонятных большей части человечества словах под названием “Теги”.

Сервис Lexx достаточно долго сотрудничает с Rozetka, поэтому мы знаем все необходимые нюансы в формировании прайса. 

Пример того, как выглядит структура построения информации о товаре в файле XML, который можно подготовить в Lexx.

Адрес динамической ссылки на XML не может изменяться в процессе работы магазина на Rozetka, это же касается и id товаров. Сервис Lexx позволит вам получить такую ссылку и настроить стабильную синхронизацию с личным кабинетом Rozetka.

Требования к товарам и прайсу

Перед тем, как начинать трудится над созданием прайса с товарами, который будете загружать на Rozetka, вам необходимо внимательно изучить требования к оформлению информации о товарах.

Здесь мы вкратце затроним эту тему, но подробнее вы сможете ознакомится с требованиями на сайте Rozetka.

Основные требования

Категория. Предварительно перейдите на сайт Rozetka и определите конечную категорию для ваших товаров. Товары, которые определены в неверную категорию на сайте опубликованы не будут.

Название товара. Название должно содержать достоверную и точную информацию о товаре и построено с помощью такого шаблона:

Тип товара  Бренд (производитель) Модель Цвет Характеристики Артикул

• Тип товара должен отвечать на вопрос “Что это?”.

• Бренд нужно указывать только в таком формате, как он зарегистрирован.

• Информацию о модели также предоставляет производитель.

• Указывайте только тот цвет, который соответствует товару, это не должен быть ассортимент.

• В Характеристиках можете указать дополнительную информацию в виде размера, длины или отличительной черты. Не забываем о единицах измерения.

• Артикул — это уникальный номер, который присваивает товару его производитель, особенно важно указывать правильные артикулы в категориях техники и электроники. 

Описание. Описание товара должно содержать информацию исключительно о товаре, который продается. Ни в коем случае в нем не должны быть упомянуты номера телефонов или адреса офлайн или онлайн магазинов. Не описывайте другие модели, которые являются разновидностью данного товара.

Изображения. Фотография товара должна быть качественной и четкой, ее фон — белым или однотонным. Исключением является мебель, которая может быть сфотографирована в интерьере в сочетании с другими элементами, но их не должно быть слишком много. Также разрешено использовать фотографии одежды в студии, помещении или на улице, но на них не должны присутствовать курящие люди или какая-либо реклама. 

Характеристики. Если вы владелец интернет-магазина и на своем сайте определяете формат подачи информации о товарах на свое усмотрение, то в файле XML для Rozetka нужно указывать только те характеристики, которые определяет сам маркетплейс. Структура категорий и перечень характеристик и их значений вы можете скачать в личном кабинете Rozetka (раздел управления товарами).

Как настроить автоматическое обновление цен и остатков?

На маркетплейсе Rozetka важно поддерживать актуальную информацию о цене и наличии товаров. Например, у вас сделали заказ, а на складе этого товара уже нет. Это приведет к отмене заказа, что влияет на рейтинг магазина.

Актуальность данных необходимо поддерживать в прайс-листе, по которому производится загрузка товаров.

Если для подготовки и выгрузки товаров использовать сервис Lexx, то вам всего лишь нужно будет вносить изменения в удобном интерфейсе личного кабинета, после чего данные автоматически будут переданы в ЛК Rozetka в течение 1-2 часов.

Важно! Вы не можете поставить на Rozetka цену на товар больше той, по которой вы реализуете его на своем сайте.

Как работать в личном кабинете и обрабатывать заказы?

Все заказы с маркетплейса будут попадать в личный кабинет Rozetka, где вы и будете их обрабатывать. Дополнительно придет уведомление на электронную почту.

Есть прекрасная возможность интегрировать ЛК Rozetka в сервис Lexx, где вы сможете не только управлять товарами для Rozetka, но и обработать заказы в едином и удобном интерфейсе.

Как не “вылететь” с Rozetka?

В случае, если вы не выполняете свои обязательства перед Rozetka и несерьезно относитесь к сотрудничеству, то ваш магазин на торговой площадке может быть заблокирован.

Среди таких причин есть:

• задолженность по абонплате

• количество выполненных заказов достаточно низкое

• не вовремя отправленные заказы

• накручивание рейтинга фальшивыми отзывами и оценками

• несоответствие цен на товары на Rozetka и собственном сайте.