Як продавати на Rozetka?

Rozetka — один із найбільших маркетплейсів нашої країни. Вона реалізовує не тільки свої товари, а й товари інших продавців, для яких це чудова можливість збільшити продаж та аудиторію клієнтів. Щоб потрапити на Маркетплейс Rozetka, необхідно серйозно поставитися до цього питання, тому що це не так легко, як може здатися на перший погляд.

Давайте розглянемо головні принципи роботи з цим торговим майданчиком і що потрібно для того, щоб стати продавцем Rozetka.

Хто може продавати на Rozetka?

Щоб продавати на Rozetka вам достатньо мати статус фізичної особи підприємця (ФОП) або юридичної особи (ТОВ, АТ, ПрАТ тощо). При цьому наявність свого інтернет-магазину не є обов'язковою.

Докладніше можна ознайомитися з переліком документів, які необхідно надати у вигляді скан-копій.

Також зверніть увагу, що на одне ФОП чи ТОВ можна відкрити лише один магазин на Rozetka.

Хто НЕ може продавати на Rozetka?

Rozetka не співпрацює з:

• фізичними особами, які не мають зареєстрованого суб'єкта підприємницької діяльності;

• продавцями, які працюють за системою дропшипінгу. Це коли продавець виступає посередником у продажу — не маючи свого складу, торгує товаром, що фізично перебуває на складі іншого продавця чи виробника.

Що можна продавати на Rozetka?

На маркетплейсі вже є 14 великих порталів, які поділяються на підкатегорії до 3-4 рівня. Майданчик охопив практично всі торгові напрямки та продає товари різноманітного асортименту. Але ринок не стоїть на місці, як і технічний прогрес. Тому щодня з'являються нові ідеї, а за ними нові товари споживання.

Якщо на Rozetka немає категорії з вашими товарами, у такому разі можна запросити створення нової категорії в потрібному порталі. Для цього потрібно звернутися до менеджера та обґрунтувати причину та важливість у продажу саме вашого товару. Докладніше.

Також на маркетплейсі можна продавати вживані (Б/У) та відновлені (Refurbished) товари.

Що НЕ можна продавати на Rozetka?

Багато блогів пишуть, що Rozetka не обмежує у виборі товару для продажу і що ви можете продавати будь-які товари. Це неправильне твердження, оскільки на маркетплейсі є перелік категорій та виробників, товари з яких не дозволені для продажу іншими продавцями.

Це, наприклад, товари виробника Apple. Rozetka залишає право за собою реалізовувати товари цього виробника. Детальніше про стоп-бренди.

До таких заборон відносяться і деякі категорії, наприклад, рідини до електронних сигарет, сигари, тих+е вино та інше. Докладніше ознайомитись зі списком можна тут.

Дані в цих файлах можуть змінюватися, тому потрібно регулярно перевіряти актуальність інформації.

Як зареєструвати і почати роботу? Що для цього потрібно?

Крок 1: Перейдіть на сайт Rozetka, у бічному меню знайдіть пункт "Партнерам - Продавати на Розетка".

Заповніть заявку на співпрацю, в ній вкажіть дані про себе, адресу свого сайту (якщо він є) і кількість товарів, які ви плануєте розмістити на торговому майданчику. Надішліть заповнену заявку і з вами зв'яжеться менеджер для обговорення всіх необхідних питань про співпрацю.

Крок 2: Підготуйте прайс-лист із товарами для розміщення на Rozetka. До цього питання потрібно підходити серйозно, оскільки вимоги маркетплейсу до контенту товарів досить суворі.

Крок 3: Підпишіть договір співробітництва. Для цього надайте всі документи, які запросять.

Необхідно також придумати собі унікальну назву та логотип, які відображатимуться у картках товарів вашого магазину на Rozetka. У жодному разі назва продавця не повинна вказувати на ваш початковий канал збуту (фізичний магазин чи сайт), тому що це вважається рекламою, що на Rozetka заборонено. Також не можна використовувати в назві слово Розетка у будь-якій інтерпретації.

Крок 4: Завантажуйте товари, продавайте їх та отримуйте прибуток.

Скільки це коштує?

На етапі підписання договору прораховуються всі фінансові зобов'язання: вартість розміщення на маркетплейсі та вартість комісії (%) від продажу залежно від того, у яких категоріях розміщуватимуться ваші товари.

Отже, щомісячна абонплата складає 100 грн + 3-20% комісії від продажу.

В особистому кабінеті Rozetka у вас буде свій рахунок "Баланс магазину", з якого буде списуватись абонплата та роялті (комісія) з продажу товарів. Як тільки покупець зробить замовлення на маркетплейсі, на вашому рахунку буде автоматично заблоковано суму комісії, як тільки клієнт отримує товар — вона списується. Якщо клієнт з якихось причин не забрав товар і він повернувся на склад, то комісію повертають назад на баланс магазину.

Ви повинні розуміти всю суть цього процесу і тримати на балансі достатню суму. Наприклад, якщо ви торгуєте недорогим товаром, то комісія у 20% це невелика сума, але для дорогих товарів чи об'ємних замовлень вона буде досить вагомою. Якщо на рахунку буде недостатня сума, то баланс стане від'ємним.

Якщо таке станеться, магазину надається кредитний період на 4 дні. Вам необхідно буде поповнити рахунок на суму, що перевищує заборгованість, в іншому випадку магазин буде автоматично заблокований, а товари стануть неактивними та недоступними для замовлення.

Також від суми на балансі залежить статус магазину. Він вказаний на панелі керування особистого кабінету Rozetka. Щомісяця після списання абонплати у розмірі 100 грн статус буде автоматично оновлено на Активний.

Як підготувати прайс з товарами?

Ви можете самостійно підготувати всю контентну інформацію про товар (фото, назву, опис та характеристики), але для того, щоб структурувати всі ці дані у файл XML, вам необхідно буде звернутися до фахівця.

Або ви можете експортувати дані про товари з вашої системи обліку.

У такому разі на допомогу може прийти сервіс, який забезпечить якісну підготовку прайсу та його вивантаження, де всі технічні вимоги вже враховані, і не потрібно копатися у купі цих незрозумілих більшій частини людства словах під назвою “Теги”.

Сервіс Lexx досить довго співпрацює з Rozetka, тому ми знаємо усі необхідні нюанси у формуванні прайсу.

Приклад того, як виглядає структура побудови інформації про товар у XML-файлі, який можна підготувати в Lexx.

Адреса динамічного посилання на XML не може змінюватися в процесі роботи магазину на Rozetka, це стосується й id товарів. Сервіс Lexx дозволить вам отримати таке посилання та налаштувати стабільну синхронізацію з особистим кабінетом Rozetka.

Вимоги до товарів та прайсу

Перед тим, як починати працювати над створенням прайсу з товарами, який завантажуватимете на Rozetka, вам необхідно уважно вивчити вимоги до оформлення інформації про товари.

Тут ми коротко торкнемося цієї теми, але докладніше ви зможете ознайомитися з вимогами на сайті Rozetka.

Основні вимоги

Категорія. Попередньо перейдіть на сайт Rozetka та визначте кінцеву категорію для ваших товарів. Товари, які віднесені в невірну категорію, на маркетплейсі опубліковані не будуть.

Назва товару. Назва має містити достовірну та точну інформацію про товар та побудоване за допомогою такого шаблону:

Тип товару  Бренд (виробник) Модель Колір Характеристики Артикул

• Тип товару має відповідати на питання “Що це?”.

• Бренд потрібно вказувати лише у такому форматі, як він зареєстрований.

• Інформацію про модель надає виробник.

• Вказуйте тільки той колір, який відповідає товару, це не має бути асортимент.

• Характеристики можуть вказати додаткову інформацію у вигляді розміру, довжини або відмінності. Не забуваємо про одиниці виміру.

• Артикул — це унікальний номер, який надає товару його виробник, особливо важливо вказувати правильні артикули в категоріях техніки та електроніки.

Опис. Опис товару має містити інформацію виключно про товар, що продається. У жодному разі в ньому не повинні бути згадані номери телефонів або адреси офлайн або онлайн магазинів. Не описуйте інші моделі, які є різновидом цього товару.

Зображення. Фотографія товару має бути якісною та чіткою, її фон — білим або однотонним. Винятком є ​​меблі, які можуть бути сфотографовані в інтер'єрі в поєднанні з іншими елементами, але їх не повинно бути занадто багато. Також дозволено використовувати фотографії одягу в студії, приміщенні або на вулиці, але на них не повинні бути люди, що палять, або будь-яка реклама.

Характеристики. Якщо ви власник інтернет-магазину та на своєму сайті визначаєте формат подачі інформації про товари на власний розсуд, то у файлі XML для Rozetka потрібно вказувати лише ті характеристики, які визначає сам маркетплейс. Структура категорій та перелік характеристик та їх значень ви можете завантажити в особистому кабінеті Rozetka (розділ управління товарами).

Як налаштувати автоматичне оновлення цін та залишків?

На маркетплейсі Rozetka важливо підтримувати актуальну інформацію про ціну та наявність товарів. Наприклад, у вас зробили замовлення, а на складі цього товару вже немає. Це призведе до скасування замовлення, що впливає на рейтинг магазину.

Актуальність даних необхідно підтримувати в прайс-листі, за яким здійснюється завантаження товарів.

Якщо для підготовки та вивантаження товарів використовувати сервіс Lexx, то вам лише потрібно буде вносити зміни в зручному інтерфейсі особистого кабінету, після чого дані автоматично будуть передані в ОК Rozetka протягом 1-2 годин.

Важливо! Ви не можете поставити на Rozetka ціну товару більше тієї, за якою ви реалізуєте його на своєму сайті.

Як працювати в особистому кабінеті та обробляти замовлення?

Всі замовлення з маркетплейсу будуть потрапляти в особистий кабінет Rozetka, де ви їх оброблятимете. Додатково надходить повідомлення на електронну пошту.

Є чудова можливість інтегрувати ОК Rozetka у сервіс Lexx, де ви зможете не тільки керувати товарами для Rozetka, але й обробити замовлення в єдиному та зручному інтерфейсі.

Як не "вилетіти" з Rozetka?

У випадку, якщо ви не виконуєте свої зобов'язання перед Rozetka і несерйозно ставитеся до співпраці, ваш магазин на торговому майданчику може бути заблокований.

Серед таких причин є:

• заборгованість з абонплати

• кількість виконаних замовлень досить низька

• не вчасно надіслані замовлення

• накручування рейтингу фальшивими відгуками та оцінками

• невідповідність цін на товари на Rozetka та власному сайті.