CRM для інтернет магазинів
Управление интернет магазином может быть простым и удобным.
CRM-системи допомагають автоматизувати процес роботи компанії та продажів інтернет-магазину, формують клієнтську базу та сприяють налагодженню якісної комунікації з клієнтами.
В сучасному світі для розвитку своєї справи вкрай необхідна така автоматизація всіх бізнес-процесів для того, щоб тримати руку на пульсі подій організації та працювати над покращенням якості надання сервісу.
Автоматизація обліку товарів та замовлень
Управління інтернет-магазином може бути простим та зручним. Використовуйте функції єдиного вікна, щоб супроводжувати клієнта з моменту замовлення товару до отримання. Ведіть облік залишків, бронюйте товари на складі та проводьте роботу з кодами маркування товарів. CRM запобігає виникненню помилок через неуважність працівників, тому що всі процеси, які відбуваються в системі, автоматизовані.
Керування магазином з єдиного вікна
CRM-система Lexx автоматично створює задачі (тикети) та розподіляє їх між менеджерами. В системі доступне налаштування відправлення сповіщень клієнтам про зміни статусів замовлень. Також не потрібно виходити із LexxCRM для того, щоб виставити рахунок на оплату чи оформити доставку замовлення. Менеджеру не потрібно запам’ятовувати, коли передзвонити клієнту — про це йому нагадає LexxCRM.
Чому зручно приймати замовлення по телефону в CRM?
Підключення інтеграції з IP-телефонією від Stream Telecom та Binotel
-
При кожному дзвінку на екрані з'являється pop-up вікно
-
Переглядайте історію замовлень та тикетів у вікні в режимі реального часу
-
Оформляйте нове замовлення у вікні дзвінка
-
Телефонуйте клієнту прямо з LexxCRM всього в один клік
-
Всі пропущені дзвінки фіксуються та не губляться
В чому переваги LexxCRM в роботі із замовленнями?
Опрацювання замовлень з усіх каналів продажу в єдиному вікні
-
Замовлення з вашого сайту чи будь-якого іншому каналу продажу автоматично відображаються у системі Lexx
-
За рахунок підключення інтеграції ви можете отримувати та опрацьовувати замовлення з Rozetka, Prom та ін. маркетплейсів та магазинів в мессенджерах
-
Отримуйте сповіщення про нові замовлення на e-mail та Telegram
-
Контролюйте швидкість реагування менеджерів на нові заявки
Після того, як процес роботи стане повністю автоматизованим, працювати з великою кількістю заявок стане легко та зручно.
Менеджерам не доведеться перемикатися між системами та дублювати інформацію про замовлення.
Кожен співробітник може обробляти більше заявок за однаковий проміжок часу.
Можливість швидкого налаштування e-mail-розсилок для збільшення продажів.
Самостійне підключення
Для інтеграції з сайтом, скористайтесь простою інструкцією на сайті підтримки, перейшовши за посиланням.
Спробуйте всі можливості Lexx безкоштовно!
Зареєструйте обліковий запис прямо зараз і отримайте два тижні за тарифом Standart